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  • 服务的秘密 客户满意度提升指南

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    郑一群著2013 年出版270 页ISBN:9787510706660

    当今,服务业的就业比率已经超越了第一产业——制造业,已经成为社会的支柱产业。在这样一个以客户为尊、顾客至上的社会,不论是制造型企业,还是服务型企业,都面临一个亟待解决的课题:如何通过提升服务的品质,以......

  • 儿童文学拓展阅读书系 小学生卷 蓝月亮卷 四年级 秘密的后花园

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    吴忠豪,李学斌主编2011 年出版223 页ISBN:9787539168333

    儿童文学拓展阅读书系分为金太阳卷和蓝月亮卷,分别针对小学生上下学期而设,选本为配合现行六年制《小学语文》(人教版、沪教版、苏教版)课本配套使用的“儿童文学系列”读本。设置单元阅读,每单元选文形式为导读...

  • 领导干部必读的党史国史经典

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    石国亮,段元俊主编2014 年出版273 页ISBN:9787515011127

    本书以“精”和“管用”为基本原则,从党史、国史的著作中选择了88篇经典著作进行全景式解读,逐篇介绍了写作背景和写作目的、基本内容、主要观点以及理论价值和现实意义,同时吸收了学术界对党史和国史经典研究...

  • 做最好的行长 新时代银行领导标杆 卓越行长

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    孙军正,冯民科著2015 年出版262 页ISBN:9787510454769

    本书通过对银行行长各个方面的能力修炼的具体剖析,为行长在自身能力全面提升的过程指出了一个更加快捷有效的提升方式。通过阅读此书,读者将对成为一名优秀的行长需要具备的能力及修炼得到多角度全方位的了解...

  • 英国桑赫斯特皇家军事学院 领导者的摇篮

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    《世界著名军事院校系列》编写组编著2014 年出版137 页ISBN:9787513631501

    本书圣西尔军校的成长印迹、圣西尔文化点击、圣西尔传统法规、特训课堂、名人轶事、院校格言等几个部分,全面详细介绍了圣西尔军校,并配有大量的精彩图片,故事独特,角度新颖。本书是世界著名军事院校系列其中的...

  • 领导行为与政府绩效的关系研究

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    马佳铮著2018 年出版243 页ISBN:9787208154452

    本书通过对我国东中西部县级政府核心领导者的领导行为与政府绩效之间作用路径的研究,揭示了变革型、交易型、自由放任型三类领导行为对政府绩效水平的具体影响。探讨了下属信任这一中介变量的作用机理,以及工...

  • 怎样建设社会主义 中共三代领导集体的探索与思考 卷7 加强精神文明建设

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    刘德军主编;赵金鹏等著2001 年出版320 页ISBN:780629645X

  • 怎样建设社会主义 中共三代领导集体的探索与思考 卷8 加强执政党建设

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    刘德军主编;张荣华等著2001 年出版307 页ISBN:780629645X

  • 《论语》中的领导文化

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    索宝祥著2015 年出版280 页ISBN:9787564219420

    “半部《论语》治天下”这句话的知名度很高,其科学性当然值得质疑,不过,由于弟子、门人大多即将由“士”而“仕”,曾任鲁国大司寇、“摄相事”的孔子就修身与治国为其作了大量的言传身教。生活在一个向来由儒学...

  • 中国领导人才的开发与管理

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    萧鸣政,杨河清主编;李震,陈小平副主编2013 年出版351 页ISBN:9787010127538

    随着经济发展的转型与产业发展的全球化,各国之间的人才争夺战愈演愈烈,其中领导人才是一支非常重要的队伍。因为领导人才肩负着引领国家转型发展与政治经济建设的重任,既是改革的实践者,更是制度环境最重要的塑...

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