徐云松,左红丽编著2006 年出版216 页ISBN:756371345X
本书主要介绍了旅行社门市业务和对客服务、门市销售促成技巧、门市客户关系管理、门市服务人员礼仪等方面的内容。
甘仞初主编;全国高等教育自学考试指导委员会组编1996 年出版289 页ISBN:7505809903
附信息系统开发自学考试大纲 全国高等教育自学考试指导委员会组编。
刘腾红,向卓元,程传慧,张新香编著2010 年出版336 页ISBN:9787302222620
本书从管理信息系统的基本概念出发,结合管理信息系统的最新技术和成果,阐述了管理信息系统的理论、方法和技术。