李文莉编著2017 年出版260 页ISBN：9787503891649
本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成，礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪；沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往...
方丽萍主编2013 年出版236 页ISBN：7565015113
本书面向青年学生，分四个模块：第一模块为系统介绍礼仪的定义、原则、规则及学习礼仪的意义。第二模块内容主要包括体姿礼仪、手势礼仪、表情礼仪、仪容仪表礼仪、语言礼仪等，其中又着重介绍青年的人际交往、职...
王春林编著2010 年出版290 页ISBN：9787562828792
本书力求遵循旅游行业以“礼”服人特色，遵循旅游职业人员接待服务的礼仪规范要求，遵循礼仪教育与培训中的课程教学、训练并重的特点，全面、系统、通俗地介绍了旅游业接待的服务礼仪规范、旅游职业人员的交际礼...
刘厚生1997 年出版448 页ISBN：7206026036
本书从大量的历史表象中，总结出一些规律性的认识。不难看出，《全书》作者在这方面是付出了很大努力的，有关成果是根据多年积累或搜集大量新鲜资料基础上完成，具有较高的学术水平，由于爱新觉罗家族的研究包括罗广...
惠俊艳，吕宗明，赵莎莎主编；伍燕，李萍萍，王金娥副主编2016 年出版211 页ISBN：9787566411488
本教材在编写中坚持以实用为原则，与社会岗位对接，以工作需求为导向。根据高职高专教育教学的特色，针对学生实际情况并结合实践教学编写。教材在编写中语言力求简练，通俗易懂，以便学生能够理解礼仪知识的重要性。...
金正昆著2004 年出版333 页ISBN：7563809201
《外事礼仪（修订第3版）》是我国著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授所撰写的一部外事礼仪专著。《外事礼仪（修订第3版）》分为基本守则、个人礼仪、接待...
（美）奥斯兰德著；白宫译2014 年出版243 页ISBN：9787508643045
迈入益发富裕进步的社会，品酒俨然已经成为一种时尚、一种生活态度以及品味的象征，过去国人对于各式酒的种类不够了解，经常会以错误的方式来品尝、或错失了品尝美酒的机会，不但可惜了好酒，也贻笑大方。这是一本讲...
杜巍，王艳主编；王磊，成玉莲副主编2013 年出版210 页ISBN：7040377489
本书内容由上篇、中篇、下篇三篇组成。上篇为行为举止礼仪；中篇为社交礼仪；下篇为仪容仪表礼仪。本书蕴含着深邃的教育思想和审美的教育理念，内容从校园到职场，从职场到社会，从社会到家庭，使学生迈进美丽的校园.....
王兆屹，姚猛刚编著2013 年出版240 页ISBN：9787505122673
《政务礼仪与交往艺术》是新形势下对中央提出的改进领导干部作风“八项规定”的积极响应，是规范领导干部行为、强化领导干部技能的深切回应，更是贯彻落实以为民、务实、清廉为主要内容的群众路线的生动反映。...
上海图书馆编；陈建华，王鹤鸣主编；陈秉仁整理2013 年出版492 页ISBN：7532570843
家谱号称史学三大支柱之一，其丰富的史料价值和文化信息越来越受到各个阶层的重视，但家谱数量的庞大和保存的分散使它的利用受到了很大局限。上海图书馆的家谱整理研究团队首次从海量的家谱中，辑出各种有价值的...
