李功成编著2010 年出版212 页ISBN:9787511306135
本书将服务环节中的重要部分提炼出来,整理成必须做到的25件事,做了详细阐释,把精细化服务的细节归纳成册。
纪红建著2010 年出版172 页ISBN:9787543865280
本书对全国道德模范、十大杰出母亲任菲莉亲身经历的描写,让人们能够深入了解她“大善无私、大美无言”其人其事,并从中受到教育和激励,笑对人生、关爱家庭、奉献社会。...
李兴春,王丽茹主编2011 年出版258 页ISBN:9787504853028
本书就饮食与养生、饮食与卫生、饮食与疾病等方面,讲述了各类食品的科学食用方法。
曾壮著2011 年出版204 页ISBN:9787118075434
本书以问答的形式向车主介绍在购车、驾车、保养、维修中如何达到节能、省油、省钱以降低成本的目的。本书适用私家车主及广大爱车族参考阅读。...