张立编2003 年出版106 页ISBN：756371121X
本书是一本专门介绍我国旅行社最新信息的图书，通过图文并茂的方式为旅游专业人员提供全面、系统、综合的服务。
许琰编著2007 年出版395 页ISBN：9787802151994
本书根据当前旅游业发展的实际需要，对旅游标准化管理进行比较，阐述和探讨了旅游标准区的规律和目标。
郑莉萍，黄乐艳，蒋艳主编2018 年出版230 页ISBN：9787516517222
本书根据中国旅游业的发展需要和旅游行业礼仪规范的实际要求，以旅游行业各分支、各岗位的工作过程为导向，系统地介绍了旅游交际活动中各个环节的服务礼仪。本书可作为各类院校旅游管理专业、酒店管理专业的教...
