新突破电商编著2017 年出版226 页ISBN：9787121308932
本书共15章，讲述了淘宝客户的全部工作流程。例如，淘宝客服职业在电商市场的走红；淘宝客服工作必备的心理学知识；客服工作的整个流程；赠送礼物的三种方法以及礼物的四种类型；淘宝客服在售中以及售后过程中对物流.....
宋璐璐著2016 年出版246 页ISBN：9787513910958
本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心...
影响力中央研究院教材专家组编著2009 年出版174 页ISBN：9787121076244
本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使.....
（美）麦肯齐著2009 年出版260 页ISBN：9787501970247
我们每天所思考的问题都很重要，而谁又不曾思考过价格的问题呢？其实价格的重要性是很多人所没有意识到的。本书是一本关于价格的好书。如果你想了解身边的经济问题，那这本书是再好不过的开始。内容很新颖。从我...
温韬著2013 年出版253 页ISBN：9787564217631
本书是一本市场营销类的著作，主要讲述了对于任何一个产品，从它产生到卖出的全过程，都需要市场营销。常规营销盯着顾客的钱包，自动营销盯着顾客的需求，常规营销已经不能解决当下的产品问题。在一个买方市场越来越...
赵凡禹编著2012 年出版414 页ISBN：
本书总结了与成功推销息息相关的忠告或方法，提炼出了世界著名推销大师原一平、乔·吉拉德等人的推销箴言，涵盖了推销员从开场与客户见面到最后成交的诸多环节，帮助推销员成为一个成交高手，从平凡走向卓越。...
霍瑞修·爱尔杰2017 年出版207 页ISBN：9787550019256
《保罗的经商梦——卖信封小贩的人生历险》是一部经典的青少年读物。小说讲述的是：保罗是一个聪明、有商业头脑的少年，他原本过着衣食无忧的生活。由于父亲不幸去世，14岁的保罗挑起了生活的重担。经过努力，保罗...
刘体国编著2009 年出版212 页ISBN：9787115204073
本书针对汽车销售人员在售车过程中遇到的各种情境，有针对性地介绍了各种销售方法和技巧，内容全面而实用。具体内容包括塑造自身形象的技巧、说服客户的技巧、与客户沟通的技巧、展示与介绍汽车的技巧、化解客...
张默闻著2016 年出版372 页ISBN：9787111538417
药品行业的整合营销从消费者角度来说是最难的，以人为本，坚守生命的底线是每个药业的责任。本书记录了中国知名药品品牌的全案策划过程，是一本实战的营销策划教案，最大的亮点是每个药品都实现了产品疗效、情感疗...
刘汉涛编2016 年出版268 页ISBN：9787121278471
《陪你卖车每一天：汽车销售顾问1080问》是”刘总监解车热线书系”之一。本书共分四篇：综合素质篇、服务技能篇、口才训练篇、汽车知识篇。书中以一问一答的形式，以汽车销售人员应知应会为重点，详细讲解了如何从...
