HUMAN PERFORMANCE MEASURES HANDBOOK
VALERIE J.GAWRON2000 年出版188 页ISBN:0805837019
MANAGING BUSINESS PROCESS FLOWS
拉维·恩纽平迪 森尼尔·乔普瑞 舒备凯·D·德什穆克 简·A·范·米吉姆 艾坦·泽梅尔著2004 年出版267 页ISBN:7300059317
商业流程管理(ManagingBusinessProcessFlows,MBPF)是研究运营中的某些核心观念的一种创新方法,它和财务、营销一起构成了商业的3个主要功能领域。MBPF认为运营管理即为对业务流程的设计和管理,并把这个观点作为...
Developing human service leaders
Deborah Harley-McClaskey2017 年出版340 页ISBN:1483393100