HUMAN PERFORMANCE MEASURES HANDBOOK
VALERIE J.GAWRON2000 年出版188 页ISBN：0805837019
HUMAN RIGHTS IN THE UK AN INTRODUCTION TO THE HUMAN RIGHTS ACT 1998 FOURTH EDITION
DAVID HOFFMAN AND JOHN ROWE Q.C.2013 年出版508 页ISBN：1408294486
MANAGING BUSINESS PROCESS FLOWS
拉维·恩纽平迪 森尼尔·乔普瑞 舒备凯·D·德什穆克 简·A·范·米吉姆 艾坦·泽梅尔著2004 年出版267 页ISBN：7300059317
商业流程管理（ManagingBusinessProcessFlows，MBPF）是研究运营中的某些核心观念的一种创新方法，它和财务、营销一起构成了商业的3个主要功能领域。MBPF认为运营管理即为对业务流程的设计和管理，并把这个观点作为...
