好服务大生意 7 simple strategies for success 优质服务手册 原书第2版
（澳）凯瑟琳·德夫拉伊（Catherine DeVrye）著2009 年出版206 页ISBN：9787111246046
本书开篇指出，在当今社会无论是私营企业还是公共服务部门，优质服务都是成功的基本秘诀。但是如何能够提供优质服务，却是困扰企业的难题。作者通过大量的调研数据和案例，为读者提出了优质服务的原则和策略：自我尊...
(美)海因茨.韦里克编2009 年出版313 页ISBN：9787111264477
本书第7版将为人们展示21世纪管理领域令人振奋和富有挑战性的美妙前景。本书是在销售极佳的《管理学：全球视角》的基础上撰写而成的。每一版新书的推出，都融入了管理学界最新的理论和观点，因此，各版之间具有相...
2011一级注册建筑师考试辅导教材 第5分册 建筑经济、施工与设计业务管理 第7版
《注册建筑师考试辅导教材》编委会编著2010 年出版290 页ISBN：9787112125746
本书是本套执业资格考试丛书一级注册建筑师考试辅导教材的第五分册，本书共有三个章节，分别是建筑经济、建筑施工与设计业务管理。
（美）Gerald Corey著；石林等译2004 年出版354 页ISBN：7501944660
本书作者Gerald Corey为California大学著名教授，在1991年曾获得杰出教授奖，他在学校里分别开始心理咨询的理论和实践、团队咨询等课程，拥有15本著作，本书已被译为阿拉伯文、印度尼西亚语、葡萄牙语等多种语言。...
（美）罗伊·T·马修斯德维特·普拉特托马斯·F··X·诺贝尔著；卢明华计秋枫郑安光译2013 年出版176 页ISBN：9787510063107
本书大体勾勒出西方文明的发展主线。全书基本分为两大部分，第一部分都将论述所涉时代的物质状况，即历史、政治、经济和社会发展。我们从浩如烟海的历史资料中精心梳理出一些我们觉得是最重要的要点，这样做始终...
左伋主编；顾鸣敏，张咸宁，韩骅副主编2018 年出版246 页ISBN：9787117264402
本套教材为全国高等学校五年制本科临床医学专业第九轮规划教材，是我国医学教育领域起步最早、历史最悠久、修订版次最多的权威、规范、科学、经典的国家级规划教材。第八轮教材自2013年秋季出版至今，已经4年...
（美）谬西著2002 年出版253 页ISBN：754422080X
本书前言特色及评论文章节选关于这事件是怎样开始跟怎样结束的到现在我还是摸不清头绪。现在的我只能依靠一些残存的记忆加上那些日子里的凌乱的日记来试着写出整个过程。至于准确性我必须遗憾地说，我无法给...
（美）TomNegrino，DoriSmith著；陈剑瓯等译2009 年出版355 页ISBN：7115204905
在主流计算平台全面转向Web的今天，JavaScript理所当然地成为广大开发人员必须熟练掌握的一项基本技术。本书是已被奉为经典的JavaScript入门书，以易学便查、图文并茂、循序渐进和善于用常见任务讲解语言知识...
（美） Stephen R. Schach著2007 年出版385 页ISBN：7111217225
本书对软件工程的基础知识（包括面向对象和传统方法）进行了严谨和全面的介绍，是软件工程领域的经典著作，被加州大学伯克利分校等180多所美国高校选作教材，至今已是第7版。新版中着重扩展了快捷过程和开源软件的内...
《报关员资格全国统一考试辅导用书》编审委员会编著2012 年出版532 页ISBN：9787111392378
本书有两部分：第一部分为命题规律总结及应试技巧分析，第二部分为同步辅导及强化训练，共分18章，另外还有两个很有价值的附录。本书紧扣最新大纲和教材，反映最新变化，力求把重点、难点、考点讲深、讲透。在编写过.....
