位汶军主编2010 年出版208 页ISBN:9787117128292
本书为我社规划的中医药高职高专系列教材之一,是由全国二十余所中医药高职高专院校专家教授共同编写,突出高职教育特点和中医特色,在三基五性的基础上,更强调科学性、先进性、适用性,以人为本,实现教材系列化、.....
高国兴主编2009 年出版141 页ISBN:9787544243384
本书分为五个项目,每个项目下设“学习目标”、“学习任务”、“活动描述”、“学习支持”、“综合活动与评估”等栏目。其主要内容包括:认识服务和礼仪、提升个人修养、接待顾客、美容美发服务礼仪、营销服务...
张春彦主编;王榕榕副主编;北京中国驻颜美容学院,北京驻颜美容科学研究所组织编写2010 年出版120 页ISBN:9787509139417
本书介绍了专业美容领域的复位基本观念、美容服务礼仪领域的基本知识、专业服务过程中的基本礼仪规范,以及如何建立正确的服务心态和服务意识,如何通过训练掌握工作中必备的服务知识和技巧,怎样培养礼仪服务工...