李永，朱天柱编著2006 年出版295 页ISBN：7801107454
本书主要是为民航院校及培训机构开设的机场地面服务专业学生学习使用。全书从机场的发展历程、机场服务的组成、服务流程和内容等进行了论述。...
辜英智，邓红军编2013 年出版257 页ISBN：9787561460924
本书是《民航服务概论》的修订本。本次修订，删除了原第四章计算机订票系统、第五章民航电子客票、第八章计算机离港系统，新增四章内容：飞机基础知识、飞行基本原理、空中交通管制、民用机场概述。这样，就使得本...
朱传枝，葛玲芬主编；杨芳，傅琼副主编2005 年出版208 页ISBN：7806842969
本书是关于大连市涉外窗口行业，民航服务英语普及教材。
