程小康主编2008 年出版178 页ISBN：9787811049411
本书主要介绍了民航国内旅客运输的性质、特点、客票销售渠道、计算机订座系统的工作原理及基本操作，电子客票的应用，以及国内行李运输的有关规定和操作流程。...
盛美兰编2011 年出版204 页ISBN：9787512800304
本书从民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导四个模块入手，系统介绍了民航服务礼仪的相关内容，对乘务专业学员具有很强的实践指导作用。...
高金华著2010 年出版301 页ISBN：9787112119608
本书以建造师考试大纲为依据，涵盖民航机场工程项目管理所应具备的知识要点。
马广玲，王春主编；慕琦副主编2011 年出版218 页ISBN：9787118073171
本书分三篇，共8个学习情景，主要内容包括民航运输概述、国内客票销售、电子客票、国内旅客运输业务处理、团队业务、民航特殊旅客运输业务、不正常航班及业务处理、国际旅客运输等。...
王爱国，吕宗平，林军主编2013 年出版157 页ISBN：9787512801516
本书精选了大量航空英语短篇，以听、说、读、写等方面的练习帮助读者提高科技英语（EST）和特殊用途英语（ESP）的阅读和理解能力，通过掌握航空英语方面的词汇知识和语言技能，提升读者在飞机制造、维修方面的英语交流.....
中国民用航空局航空安全技术中心民航发展研究所编2010 年出版339 页ISBN：9787801109590
本书是美国民航发展的研究资料的翻译作品，通过对他国的研究，了解民航的发展情况。
刘得一，张兆宁，杨新湦编著2011 年出版368 页ISBN：9787512800441
本书是在我国民航事业快速发展、技术不断进步、由民航大国向民航强国转变的背景下，在《民航概论》和《民航概论（修订版）》的基础上所做的修改、补充和完善的一个新的版本。此书更贴近当前我国民航发展实际，体例...
刘天刚，王艺茹编著2015 年出版179 页ISBN：9787561489390
本书介绍民航商务运输的相关知识，通过学习，使学生能够掌握专业基础理论知识和航空运输基本技能，了解航空服务各个岗位的流程和要求，以及禁运、限运行李的识别和一般处理的方法，具备较强的民航旅客、货物运输实际...
