杨茳，王刚主编2007 年出版549 页ISBN：7114066473
本书共分六部分讲述了礼仪方面的专业知识、前五部分为礼仪文化与相关知识，第六部分为礼仪实际操作与应用知识部分，涉及民俗、商务、军事、公共礼仪等部分。...
黄英，苑丽红主编2008 年出版229 页ISBN：9787807288077
本书是“全国旅游酒店精品规划教材”中的一本。本书内容包括仪表仪容礼仪、言谈举止礼仪、涉外礼仪、旅游礼仪实训环节等，内容丰富，实操性强。...
刘玉梅，牛静主编2007 年出版271 页ISBN：9787504352552
本书是一本培训航空乘务员礼仪的教程。重点论述了空乘礼仪的特征和原则，并从服饰、仪表、言谈、举止、接待、餐饮等方面阐述空乘人员应达到的要求。...
