游伍洲,晨翔编著2005 年出版320 页ISBN:7508232321
本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能、规范。其内容包括:导游基本知识,导游员服务知识和技能、导游相关法律、法规等。
黄明亮,赵利民,万剑敏编著2007 年出版347 页ISBN:7563714715
本书搜集了“导游旅途常用知识”及“导游实用礼貌礼仪”等各项知识,是一本充满知识性和趣味性的读物,既可用来提高导游旅游才艺,也可作为一本消遣类图书供一般读者阅读。...
杜炜,张建梅编著2002 年出版328 页ISBN:7040115190
面向21世纪课程教材高等学校旅游管理专业课程教材:本书阐述了导游的基本概念,导游工作性质、特点,导游服务质量管理;说明了导游工作规范化的操作程序;讨论了导游的组织技能、语言技能等内容;介绍了导游必备的旅...
黎泉编2005 年出版350 页ISBN:7503225319
本书收集了导游员在带团过程中需要的一些讲解资料,如笑话、谜语及与景点相关的歌曲、趣味小故事等。
张列,王蓓主编2010 年出版178 页ISBN:9787228134120
本书是一本吐鲁番地区旅游景点导游词,进一步挖掘了景点的文化内涵,为吐鲁番地区导游的讲解、导游培训提供一个准确、全面、生动的基本教材。...