后东升主编2007 年出版231 页ISBN:9787560423517
本书阐述了导游服务的基本原则和导游人员的素质,系统论述了导游服务规律及其操作,着重分析了导游带团技能和导游讲解技能,探讨了导游业务中问题处理和事务预防的基本方法,有针对性的介绍了导游服务相关知识。...
云南省旅游发展委员会编2014 年出版279 页ISBN:9787548220305
本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的专用教材。内容有导游业务概述、团队服务程序、导游员的带团技能、导游讲解方法与讲解技能、事故的预防和处理等。教材突出实用性及针对性,普及《旅游法》...
史广峰主编;王平,喻江平副主编2006 年出版189 页ISBN:7503229225
本书是根据全国导游员考试复习大纲编写的习题集。
赖斌编著2010 年出版397 页ISBN:9787563719709
本书基本涵盖了四川的旅游景点,内容不仅有景点导游词和途中导游词,还提炼了四川旅游风物“十大特色名片”加以解说,不仅穿插大量的小幽默、小典故等片段,还提供了不少精美图片。...
四川省旅游局人教处组织编写;杨天庆编著2003 年出版428 页ISBN:7563711619
本书用通俗易懂的英语,从四川与成都、沿途导游、四川地区面面观、景区讲解词四个部分,对四川的历史文化、风土人情、重点旅游景观进行了详细的阐述,既是英语导游、旅游院校师生用书,也是旅游英语爱好者的良好工...
朱红霞,佘曙初主编;李妍,徐峰副主编2012 年出版216 页ISBN:9787308098748
本书主要是导游带团程序、导游讲解技巧、旅游事故处理等。每章后面都是项目化教学。
黄细嘉主编2005 年出版428 页ISBN:7210032630
本书为配合导游人员资格考试改革而撰写的导游学著作,内容注重导游知识的全面性与实用性,突出江西特色。可作为江西省导游人员资格考试用书及在职人员提高业务水平的参考资料。...
钱钧主编2004 年出版293 页ISBN:7213024027
本书将云贵的奇山秀水、草甸花海及多彩风情一一呈现,并附上精美的图片、旅游路线及友情提示,是一本内容引人入胜、极具实用价值的导游书。...
刘洪利主编2012 年出版205 页ISBN:9787512110519
本书以简练的语言阐述了导游学——这门新兴学科的研究内容。共有11章,包括导游员、导游服务、导游工作程序、导游服务技能、导游员的心理、导游员的职业道德、导游工作实例分析、导游工作相关知识。《导游学...