周彩屏编著2008 年出版141 页ISBN：9787504572349
本书介绍各类导游各环节的服务流程的、事故预防的知识，事故处理方法的知识，使学生具备导游词的创作能力，现场导游讲解能力，对游客的现场引导和应变能力，导游业务流程的实际操作能力。...
李娌主编2006 年出版162 页ISBN：7560245595
本书着重突出小学生学习的基础，详解了每课出现的生字、生词及重点的句子。标准训练及针对每课的知识点进行测试，并配有详细的答案。
赵年顺主编；黄湘辉，袁美副主编2011 年出版219 页ISBN：9787030320384
本书为以培养导游职业技能为主的教材，主要是通过模拟导游实训使学生掌握导游各个环节的操作流程和操作要求。如全陪、地陪、海外领队、散客导游服务流程、导游技能技巧等。每个章节基本包含知识准备、物质准...
曾艳，濮元生主编；冯霞敏，邵文萍，潘俊，徐岚副主编2014 年出版275 页ISBN：9787501997558
本教材遵循学生职业能力培养的基本规律，以导游工作流程为导向，设置模块化教学内容，充分突出职业教育的特点，将教学内容设计为导游接团服务模块、导游讲解服务模块、导游旅行生活服务模块、导游应变服务模块、导...
王喜华主编2012 年出版248 页ISBN：9787561542569
本教材编写注重从导游员的具体操作入手，侧重于导游服务的程序和方法，加强其服务规范性和技能性训练，提高带团能力和服务水平。通过实训过程，相关知识引导，案例分析等形式，对导游工作程序、接待计划的制定和落实.....
窦志萍著2010 年出版320 页ISBN：9787302216322
本书从理论分析入手，结合导游工作的特点，理论与实践结合，强调实用性和可操作性，对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧做了详尽分析。...
