杜炜,张建梅编著2006 年出版379 页ISBN:7040205033
本书是面向21世纪课程教材,是十一五国家级规划教材。全书共分为4篇14章,分别是:第一篇基础篇第一章导游的由来与发展,第二章导游员,第三章导游工作,第四章导游服务质量管理。第二篇实务篇,第五章导游工作程序,......
(美)贝蒂纳·弗洛里斯(Bettina Florees),(美)珍尼弗·巴斯伊·桑德(Jennifer Basye Sander)著;刘月译2000 年出版217 页ISBN:7801276531
本书共23章,主要通过介绍美国一些成功的实例,帮助女性读者“挖掘”对金钱和成功的愿望,以及帮助女性读者“挖掘”自己的收入。