张天孝编著2009 年出版269 页ISBN：9787308068406
本书稿旨在提高秘书等专业学生的沟通技能。全书分沟通技能基础、与上司沟通、与同事沟通、与客户沟通、办公室接待沟通、会议沟通、自我推销与产品推销、谈判沟通与演讲训练等九大项目，项目下设定不同的任务...
苏山编著2014 年出版256 页ISBN：9787563938445
本书对如何做好秘书工作，从多方位、多角度进行了翔实、透彻的阐述。书中既有理论和技巧，又有案例，为秘书处理棘手的问题、合理利用时间，以及高效工作提供了大量的方法和策略。通过阅读，可以使秘书开阔眼界、提高...
上海市职业培训研究发展中心组织编写2011 年出版342 页ISBN：9787504589729
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1＋X秘书（四级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作...
李柯主编2010 年出版277 页ISBN：9787301167878
本教材以现代秘书人员应当具备的人力资源管理能力为核心，依据“项目引导、任务驱动、行动导向、标准对接”的原则，将秘书职业标准、人力资源管理职业标准融入整合，实现秘书与人力资源管理两种职业能力的有机整...
学文编著2004 年出版459 页ISBN：7801584333
本书分秘书素质和个人形象、基本工作技能、制定工作计划、利用时间、组织会议、参谋艺术、语言艺术、公关艺术等部分，介绍了提高工作效率的方法和技能。...
苏明祥主编2004 年出版104 页ISBN：7040149184
本书每章包括练习指导（练习内容、练习要求）、题型示例（填空题、判断题、单选题、多选题、名词解释、简答题），部分章节的案例分析、任务和问题或综合训练。同时还收录了北京市、河南省、江苏省2003年文秘专业对口...
