WARRANTY FRAUD MANAGEMENT REDUCING FRAUD AND OTHER EXCESS COSTS IN WARRANTY AND SERCICE OPERATIONS
MATTI KURCINEN2016 年出版373 页ISBN：1119223887
运作管理 在产品和服务中提供价值 第3版=Operations management providing value in goods and services
（美）詹姆斯·B·迪尔沃思（James B.dilworth）著2006 年出版0 页ISBN：
Production and operations management a problem-solving and decision-making approach third edition
Norman Gaither1986 年出版884 页ISBN：0030092949
服务管理 运作、战略与信息技术 operations，strategy，information technology
（美）詹姆斯A. 菲茨西蒙斯（James A. Fitzsimmons），（美）莫娜J. 菲茨西蒙斯（Mona J. Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2007 年出版462 页ISBN：7111200381
本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年，于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势，并增加了对抵押服务游戏的讨论：（1）本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线；（2）将营销、运营和人的行为作......
Introduction to operations research Eighth Edition = 运筹学导论 第8版
Frederick S. Hillier ; Gerald J. Lieberman2006 年出版630 页ISBN：7302122431
本书是运筹学经典著作，在美国高校有很高的采用率。两位作者是运筹学领域的大师。本书内容丰富，覆盖运筹学各个分支，主要内容包括：运筹学建模方法、线性规划、灵敏度分析与对偶理论、网络优化模型、排队论、动态...
HISTORY OF UNITED STATES NAVAL OPERATIONS IN WORLD WAR II VOLUME VII ALERTIANS GILBERTS AND MARSHALL
SAMUEL ELIOT MORISON2011 年出版369 页ISBN：1591145530
HISTORY OF UNITED STATES NAVAL OPERATIONS IN WORLD WAR II VOLUME XII LEYTE JUNE1944-JANUARY1945
SAMUEL ELIOT MORISON2011 年出版445 页ISBN：1591145356
international logistics the management of international of international trade operations fourth edi
pierre a.david著2014 年出版474 页ISBN：730237127X
本书是美国Pierre David教授20余年从事国际物流教学的结晶，配合大量的图表和实例，对国际物流中各个要素（国际合同、国际贸易条款、国际运输等）进行了详尽的描述。本书适合作为高等院校物流专业研究生或高年级本...
