服务管理 运作、战略与信息技术 operations，strategy，information technology
（美）詹姆斯A. 菲茨西蒙斯（James A. Fitzsimmons），（美）莫娜J. 菲茨西蒙斯（Mona J. Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2007 年出版462 页ISBN：7111200381
本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年，于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势，并增加了对抵押服务游戏的讨论：（1）本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线；（2）将营销、运营和人的行为作......
ENERGY AND THE ENVIRONMENT:PHYSICS PRINCIPLES AND APPLICATIONS
PRISCILLA B.CUSHMAN1998 年出版439 页ISBN：078725391X
STUDENT GUIDE TO RESEARCH IN THE DIGITAL AGE HOW TO LOCATE AND EVALUATE INFORMATION SOURCES
LESLIE F.STEBBINS2006 年出版202 页ISBN：1591580994
Local Networks Distributed Office & Factory Systems
1983 年出版524 页ISBN：086353001X
DELAY DIFFERENTIAL EQUATIONS AND DYNAMICAL SYSTEMS
1991 年出版251 页ISBN：3540541209;0387541209
FLEXIBLE MANUFACTURING SYSTEMS IN PRACTICE APPLICATIONS
DESIGN2222 年出版358 页ISBN：
