陈姣编著2010 年出版230 页ISBN：9787115241962
本书对销售工作中的寻找客户、初次联系、拒绝应对、接近客户、挖掘需求、产品介绍、客户跟进、异议处理、订单促成以及与不同性格类型客户沟通这十大环节中的沟通话术进行了详细的阐述与总结，掌握了这些沟通...
孟昭兰主编1994 年出版652 页ISBN：7301025688
《普通心理学》系统地阐述了人的心理活动的一般规律，完整地介绍了心理学从感觉到思维，从无意识到意识，从动机到能力，从气质到个性的基本概念、理论和知识。比过去的教材增加了个体毕生心理发展、人类心理演化、...
普通高等教育“十一五”国家级规划教材普通高等教育法学精品教材 民事诉讼法 第5版
刘琳责任编辑；（中国）张卫平2019 年出版604 页ISBN：9787519737184
这是一本专著式的教科书，作者在系统、全面地阐述民事诉讼各种制度的基本结构和基本原理的基础之上，增加了对新民事诉讼法司法解释原理和运用的阐释与说明，乃学习民事诉讼的优秀读本。作者简介：张卫平，曾任《现代...
