宋微主编2019 年出版264 页ISBN:9787568265973
本书主要以汽车4S店的工作场景为载体,系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括:汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽...
(德)卡尔斯鲁尔教授,沃夫岡·乌利西著;李昕彦译2015 年出版251 页ISBN:9789862728376
沈蕾著2012 年出版159 页ISBN:9787564214760
本书将心理学的理论成果引入到市场营销的实践中,全面而详细地介绍了消费行为学的相关知识,主要包括读心原理:消费行为及其影响因素,读心模块:消费者心理分析与实验手册等内容。...
曾郁娟著2004 年出版367 页ISBN:7806556389
本书对国内餐饮市场消费状况、现代顾客饮食消费心理进行探索和分析,并由此提出相应的经营策略与处理方法。