苏静，范作为主编2013 年出版193 页ISBN：9787122160997
本教材分为四部分。第一部分为导游服务流程，将从机场接机到送别客人的工作步骤分解为迎接客人，沿途服务、登记入住、讨论行程、就餐服务、景点讲解、结账服务、送客服务8个单元。第二部分为处理投诉和突发事...
范徵主编2013 年出版243 页ISBN：9787543222823
《跨文化管理》（第2辑）是由上海外国语大学国际工商管理学院编写的一本辑刊，收录了首届和第二届跨文化管理国际学术研讨会的部分会议论文和主题发言。全书共分六个栏目：跨文化与无国界领导力开发，文化、制度与管....
吴杨，陈兆荣主编；刘竹林，王亮副主编2014 年出版306 页ISBN：9787312033483
本书注重从市场调查和市场预测两大方面来进行理论研究和实践探索。在市场调查部分，从分析市场调查的历史背景和现代市场运行的特征开始，全面阐释了市场调查的方式、方法和具体技术；在市场预测部分，依据现代市场...
吴赣昌主编2012 年出版466 页ISBN：9787300161853
本书是大学数学立体化教材概率论与数理统计（医药类. 第三版）的配套辅导用书。内容包括随机变量及其分布、数理统计、参数估计与假设检验等内容的学习辅导与习题解答。...
沈泽刚，伞晓丽主编2013 年出版170 页ISBN：9787302326519
本书详细介绍了Java编程语言的基本概念和基础知识。主要内容包括Java语言的基本语法结构、Java语言面向对象的特征、Java基础类库和常用工具类、Java异常处理和断言机制、Java输入输出处理和多线程编程、Ja...
罗先武主编；王冉，王世荣，罗莹等编委；护考专家组编写2013 年出版292 页ISBN：9787117167314
本书采用“考点导航”、“真题解析”和”考点练习”的形式进行编写，将为自考学生减轻极大的复习负担。该书的部分初稿已经在教学考试前使用，深受学生喜爱，该书把握考试大纲的三级要求，考生在自学的时候，按层次要...
王士政编著2012 年出版379 页ISBN：9787512333932
本书为普通高等教育“十二五”规划教材。本书紧密跟踪当代电力系统控制及其自动化技术的发展脚步，反映以电网调度自动化为总纲的电力系统控制及其自动化技术的最新进展。全书共9章，主要内容包括电力系统控制...
