孙郡锴2008 年出版275 页ISBN：9787802227217
本书强调品味是评价一个人的最终极目标并从多个角度展开这一话题的讨论，让所有人都能享受高品位的人生。
包宇编著2006 年出版278 页ISBN：7801414640
本书是励志类图书，讲述人际关系与成功事业的关系，介绍如何依靠别人的协助，来达到自己的成功。
徐运全编著2009 年出版240 页ISBN：9787802235007
本书对决定人一生成败的重大习惯作了论述，如克服自卑的习惯、积极思考的习惯、立即行动的习惯、管理时间的习惯、与人合作的习惯等。
处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
王寿魁，王燕江主编2008 年出版496 页ISBN：9787506650007
ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...
曹园园著2018 年出版165 页ISBN：9787308185103
本书是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章，包括：绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数...
吴雪红，李志敏主编2008 年出版154 页ISBN：9787540219475
本书主要介绍的是30多位考入北京大学，清华大学的高才生参加高考的学习秘诀。
吴雪红，李志敏主编2008 年出版154 页ISBN：9787540219475
本书主要介绍的是30多位考入北京大学，清华大学的高才生参加高考的学习秘诀。
吴雪红，李志敏主编2008 年出版150 页ISBN：9787540219475
本书主要介绍的是30多位考入北京大学，清华大学的高才生参加高考的学习秘诀。
吴雪红，李志敏主编2008 年出版150 页ISBN：9787540219475
本书主要介绍的是30多位考入北京大学，清华大学的高才生参加高考的学习秘诀。
