（美）拉古，张忠著2012 年出版238 页ISBN：9787300150963
这是一本讲营销和销售的书。本书作者为宾夕法尼亚大学沃顿商学院的营销学教授。在这本书中，作者强调了定价对于营销和销售的重要性，一个好的定价能让营销效率。书中指出了常规定价方法的不合理性，并提供了丰富...
张汇通著2014 年出版213 页ISBN：9787504483706
本书是一本销售技巧图书，着眼于与客户打交道和沟通能力的培育，分别从销售沟通实务和销售沟通素养上下两篇向读者阐述销售沟通的理念和操作技巧，书中引用了大量现实中的真实销售案例，向读者展现了每一个完整的销...
范范编著2011 年出版175 页ISBN：9787802346451
本书按顾客进门、浏览、分析、引导、成交五个步骤，分为10章，详细介绍100个黄金法则，从实际应用的角度展现与顾客交易过程中各个环节的具体操作方法。...
感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers
（美）罗恩·泽姆克（Ron Zemke），（美）奇普·贝尔（Chip Bell）著；李雪，安志伟，万猛译2005 年出版235 页ISBN：7111165799
本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。
陆飞著2018 年出版245 页ISBN：9787520800235
销售可以说是人际交往的艺术，销售中，销售人员要知道顾客是如何想的，然后针对顾客内心的想法和需求，组织语言与顾客进行良好沟通，最终达成交易。本书以“这样说顾客才会听，这样做顾客才会买”为核心理念，通过销......
（美）卡尔·阿尔布瑞契特（Karl Albrecht），（美）让·詹姆克（Ron Zemke）著；唐果译2004 年出版262 页ISBN：7500442203
本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。
姚远方著2016 年出版223 页ISBN：9787550008823
本书稿聚集于卓有成效的销售，通过对中外一批而成功的销售员的经典案例，总结了适应社会发展和时代潮流的销售模式和销售行为，书稿通过一个个具体而生动的事例形象地反映了销售的特点与内在规律，隐含于故事中的哲...
（美）雷吉斯·麦肯纳（Regis Mckenna）著；周华公译1998 年出版267 页ISBN：7801274520
与哈佛商学院出版社联合出版著者通译：R.麦克纳。
张超编著2010 年出版259 页ISBN：9787510410512
本书以“如何说顾客才会听，如何做顾客才会买”为核心理念，分上下两篇，分别从“销售沟通实务”与“销售沟通素养”两方面向读者阐述销售沟通的实用技能，书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整的...
