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  • 服务营销精要概念、战略和案例:中文改编版

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    K.道格拉斯·霍夫曼(K.DouglasHoffman),约翰·E.G.贝特森(JohnE.G.Bateson2008 年出版539 页ISBN:9787301138113

    本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材,它不仅带读者步入服务营销领域,而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察,更贴近现实,也反映...

  • Visual Studio Magazine中文精华合集

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    国际技术期刊合集编委会编译2004 年出版344 页ISBN:7505397176

    本书汇集了国际著名技术媒体Fawcette Technical Publications旗下技术期刊Visual Studio Magazine 2002~2003年度精华文章数十篇。主要围绕微软公司的Visual Studio开发套件,涉及了Visual Basic、Visual C++...

  • 饭店设施的管理和设计 中文第2版

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    (美)斯蒂帕纳克著;张学珊译2015 年出版504 页ISBN:7503250739

    目前,全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书,该证书在饭店业内享...

  • 新编国际商务管理概论 英文版

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    朱文忠编著2018 年出版262 页ISBN:9787566318947

    本书是在我国国家教委大力倡导和提倡“全英”或“双语”讲授专业课程的大背景下,认真编写而成的。本书选题多样化、内容丰富,基本涵盖了国际商务管理的主要理论或领域,例如,企业战略管理理论、营销管理理论、人...

  • 名师名流 复旦大学中文学科发展八十五周年纪念文集

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    陈思和,周斌主编2010 年出版754 页ISBN:9787309075557

    本书为复旦大学中文系著名学者的研究专辑。他们中间有陈望道、郭绍虞、刘大白、陈子展、蒋天枢、赵景深、洪深、章靳以、方令孺等。本书对这些名师名流的学术思想进行了深入的研究,对于学术传统的梳理也提出...

  • 全国专业技术人员计算机应用能力考试专用教程 PowerPoint 2003中文演示文稿

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    全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究中心编著2011 年出版202 页ISBN:9787115252517

    本书针对“全国计算机应用能力考试”的PowerPoint 2003中文演示文稿科目考试大纲,详细介绍其相关的考试要点与PowerPoint 2003的基本操作,并配有相应的操作题供读者练习。...

  • 中华人民共和国第七届全国人民代表大会第三次会议主要文献 1990 英文版

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    1990 年出版188 页ISBN:7119013270

  • 美国史学习指导书 英文版

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    高芳英主编2011 年出版222 页ISBN:9787565003639

    本教材形式上是一本学习指导书,实际上也是一本“美国简史”或者是“美国史概要”,涵盖了上至美国内战结束后的工业化和城市化起步,下到本世纪初克林顿总统“新经济时代“的美国政治、经济、外交、文化、教育、...

  • 信息论与编码 英文版

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    梁建武,罗喜英,郭迎编著2015 年出版204 页ISBN:9787113207700

    本书重点介绍经典信息论和编码技术的基本理论,并力图将信息论的基本理论和工程应用的编码理论联系起来,介绍一些关于这些理论的实际应用。全书主要包括信息度量的基本理论、无失真信源编码、限失真信源编码、...

  • 当代中文 第1册 汉字本 Volume I Cahier de caracteres

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    吴中伟主编;徐朋,Michel Bertaux翻译2005 年出版191 页ISBN:7301086598

    本书是为以法语为母语的汉语学习者编写的,旨在培养学习者汉语听说读写基本技能和一定的汉语交际能力,也可用于针对某一特定言语交际技能的汉语教学。“汉字本”提供汉字的有关知识以及多种多样的练习材料。...

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