（美）约瑟夫·米歇利（Joseph A.Michelli）著2017 年出版217 页ISBN：9787300238036
这是一本向读者传达世界顶级医疗机构成功管理策略的书。美国加州大学洛杉矶分校卫生体系拥有世界一流的“以患者为中心”的服务策略，患者只用五个简单的步骤就能获得优质的客服。从《完美处方》一书中，企业管...
吴爱明著2014 年出版280 页ISBN：9787219085721
如何提升领导力与执行力是摆在各级领导干部面前的一项极其重要的任务。政府的政策或者决定如果各级领导执行力不够等同不存在。而且，执行力是各级领导干部整体素质的反映，只有执行到位，才能够及时应对社会环境...
最高效的领导者在团队身后 彻底改变团队、商业及组织的服务型领导力五大法则
（美）肯·詹宁斯，（美）约翰·斯塔尔·沃特著2016 年出版153 页ISBN：7515514000
作者采用特定的叙事手法来勾勒基本框架，以短小精悍的故事娓娓道来迈克·威尔逊一路成长，最终成为出色的服务型领导的故事。并给你带来全新的阅读体验——感人的故事背后是服务型领导的丰富理念及五大法则，你将...
李建立著2011 年出版206 页ISBN：9787111347118
你的公司是否存在这样的现象：员工责任心不强、工作效率不高、跳槽频繁，部门沟通不畅、相互扯皮、不敢承担责任，“大团结”的气氛一天比一天淡，“潜规则”到处暗流涌动，好的想法总是曲高和寡……这些看似浅显但却...
（美）琳达·科汗著；陈栋译2018 年出版197 页ISBN：9787505742192
在第一部分中，我们将聚焦于马与人之间的特殊关系。马身上有一种独特的“非掠夺智慧”，而这种智慧能极大地培养骑手的领导才能。不管是里根、丘吉尔还是华盛顿，这些伟大领袖成功的背后无一不有马的功劳。第二部...
（美）戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）及合伙人公司著2009 年出版199 页ISBN：9787807039372
本书指导人们如何认识自己的领导能力，提高信心，有效地发挥创造力和激情。
李智微编著2010 年出版246 页ISBN：9787802553873
本书从员工的位置出发，如何与领导沟通，不断提高完善自己，得到领导的信任做好工作。
