刘兴倍主编2007 年出版273 页ISBN：7302163278
本书介绍交流概论，过程，面谈，面试，谈判，文书，礼仪，交流效果等知识，涵盖了商务交流的理论与实际。
张素红，Caroline Hatcher编著2006 年出版268 页ISBN：7030169646
本书主要内容包括商务沟通的基本理论、沟通在商务活动中的作用、跨文化沟通等。
时秀梅主编2010 年出版366 页ISBN：9787118067309
本教程分为商务交流和商务实务两册，共60个单元。每单元包括“相关词汇及短语”、“精彩句型”、“情景对话”、“注释”、“阅读材料”、“口语练习”和“文化背景介绍”7个部分。遵循由词汇到句型，由商务交...
Nicky Stanton1998 年出版404 页ISBN：7040068060
《商务交流》是全国高等教育自学考试中英合作商务管理、金融管理专业及剑桥商务管理证书项目的指定教材。《商务交流》内容丰富，通俗易懂，实用性强，主要包括：交流过程、口头表达、倾听、非语言交流、电话交流、...
