柯琳娟编著2007 年出版234 页ISBN：7210035796
本书由58个小故事分五部分构成，分别是“锻造有吸收力的心灵”“养成沉静的品格”“保持解决问题的勇气”“敢于直面自己的弱点”“以坚韧的气质把握成功的脉搏”，每个小故事下附以评论性的文字“智慧絮语”，教...
（日）小山政彦著；徐雪梅译2007 年出版114 页ISBN：7538150013
本书论述经营管理方法直接影响着企业的利润，甚至还会关系到企业的生存。本书由日本船井综合研究所的小山政彦社长亲自执笔，阐述其在工作多年间总结的经营诀窍，希望给企业和商店的管理者以启迪，帮助大家走向“赢...
张友源著2012 年出版203 页ISBN：9787115280466
通过本书，帮助企业提高员工执行力，树立强烈的责任意识和进取精神，克服不思进取、得过且过的心态；把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，不折不扣地履行自己的职责；决不消极应付、敷衍......
张超编著2012 年出版238 页ISBN：9787506489379
订单是销售业务员业绩的“晴雨表”，它折射着一个销售员全方面的素质：客户开发能力、商品营销能力、客户沟通能力、异议处理能力、客户关系维护能力以及售后服务中客户投诉处理能力等等。本书充分借鉴现代市场...
陈丹军著2015 年出版252 页ISBN：9787115387813
在本书中，我们对提升效率的各种原则，制度以及方式方法进行了系统的梳理，细分为人岗匹配、效能强化、聚光法则、韵律法则、时间日志等28个小节。从各个方面论述了提高员工工作效率的思路和手段，并以国内外多家大...
克里斯·巴瑞兹布朗著；李贵莲译2012 年出版188 页ISBN：9787308103046
工作占据了我们生活的大半部分时间，许多职场人士都会抱着随意之心或怨恨之情对待工作，无法处理好于工作的关系。本书主张在工作中体验生活，同时施展抱负，做一位活力四射、闪耀职场的办公室猫王；并就针对此问题，.....
（比）史蒂文·范·贝莱格姆2018 年出版249 页ISBN：9787508688442
这是一本企业管理类图书，主要侧重于叙述客户关系管理、营销和企业运营的趋势。作者认为，数据能够打造用户画像，但只有个性化才能帮助企业实现精准化运营，因为数字化时代中，用户的本质就是个性化。用户需要的服务...
周文敏编著2013 年出版306 页ISBN：9787563933464
在青少年的成长历程中，来自社会上的竞争、在学校家庭中产生的困惑、朋友交往中出现的矛盾等都成为了青少年心灵上的重担。本书从青少年心灵深处着手，深度解析了青少年焦虑的表现、根源及危害，为青少年减轻心灵...
（苏）阿奇舒勒著；范怡红，黄玉霖译2004 年出版142 页ISBN：7810578472
本书系统阐述解决技术矛盾的TRIZ40法则，内容包括为初学者了解TRIZ解决技术问题所具有的特色；直观描述各项基本法则；阐述如何运用TRIZ40法则；从而成功地解决技术问题。...
