紫微编著2015 年出版291 页ISBN：9787302403913
本书从网店商品的发布、店面的装修、照片的美化、促销的工具和策略、推广的途径和方法、客服交流的技巧、差评时的应对、包装发货的注意事项、客户评价的恰当处理等方面进行了详细的讲解，分析了影响成交量的...
牛雪峰著2008 年出版212 页ISBN：9787807287827
本书主人公牛然经过前两个大型的会战案例，提升了很多营销方面的经验及理论。回到大连后，开始以自己的公司为试验田，大刀阔斧地进行改革实践，在实践中求证自己的探索。与前两部注重故事铺叙和场景变换相比，《拯救...
牧牧酱著2019 年出版217 页ISBN：9787509013854
本书详细介绍了店铺分类、投资形式、选址装修、风格规划、物料采购等有关开店的大量实际问题，帮助行业新手分析解决在经营前后遇到的各类问题，让他们迅速从入门到精通，在短期内拥有一家属于自己的、风格独特的...
刘国华，苏勇著2018 年出版246 页ISBN：9787516416266
本书将从实体零售与电商当前遭遇的问题及其深刻原因入手，从场景化、智能化、生态化、端网化、垂直化及物流体系等六个方面提出了一系列的解决方案，寻求在新零售时代对人、货、场的重构。通过本书，可以帮助读者...
淘小二编著2016 年出版452 页ISBN：9787115410290
本书以实际操作为主，介绍淘宝、天猫、微店这三种网上开店形式，满足读者全面了解开店、装修、营销与推广的需求。本书三篇13章，“淘宝篇”介绍淘宝免费开店、卖出宝贝、店铺经营管理、店铺装修、店铺宣传与推广...
叶东明编著2012 年出版229 页ISBN：9787122121967
本书分为上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，在考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个...
三虎编著2018 年出版356 页ISBN：9787115469656
全书共分为20章，内容包括淘宝店与微店的开店准备、货源的寻找途径与经验、淘宝店开店申请方法、电脑端淘宝店和手机端淘宝店的设置与装修、商品与交易的管理、微店开店与管理的方法、网络营销手段、商品照片...
縢宝红主编2014 年出版202 页ISBN：9787545435870
本书是介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业...
霍书增主编；谢计红，麦迦副主编2014 年出版171 页ISBN：9787111479758
本书是全国第一本站在4S店角度，谈精品业务管理与经营的书籍。作者按照从汽贸集团公司管理层，到下辖4S店管理层的业务需求顺序，自上而下，全面、深刻地解剖了业务开发、管理、经营的全程需要直面的问题，并给出了结...
姚凤莉，关昕，冯华亚主编；王丽娜，章丹，杨书姣副主编2015 年出版223 页ISBN：9787568201377
本书从企业实际出发，以汽车4S店经营管理内容和特点为依据，结合高等学校教育的具体要求，在编写内容上进行了改革和创新。全书由汽车4S店人力资源管理、汽车销售管理、汽车售后服务管理、汽车配件管理、信息反馈...
