神木令相关电子书下载

（美）海莲·汉芙（Helene Hanff）著；陈建铭译2005 年出版135 页ISBN：7806579060

这本被全球人深深钟爱的书，记录了纽约女作家海莲和一家伦敦旧书店的书商弗兰克之间的书缘情缘。双方二十年间始终未曾谋面，相隔万里，深厚情意却能莫逆于心。无论是平淡生活中的讨书买书论书，还是书信中所蕴藏的...

王钦若等编1960 年出版8934 页ISBN：17018·34

张跃先编2013 年出版238 页ISBN：9787509624227

本书稿分为五个部分：（1）探讨了顾客欣喜对顾客忠诚的影响以及相应的调节因素。以超市/百货服务和美发服务的顾客调查为依据，考察了服务情境、转换成本和顾客-企业社会关系对顾客欣喜与顾客忠诚关系的调节作用。（2...