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社区卫生服务手册
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彭靖主编2001 年出版898 页ISBN:7532360539
社区与社区发展
徐震著2005 年出版407 页ISBN:9570903163
社区保安服务
徐振雷,于家臻主编,马红梅,武绍山副主编2004 年出版262 页ISBN:7040097524
顾客服务的艺术-服务礼仪 服务人员必修课 图文本
田文燕,张震振浩主编2005 年出版199 页ISBN:7501769435
社区公共服务论析
杨团著2002 年出版317 页ISBN:7508028503
社区计划生育服务
马文元主编;大连医科大学继续教育学院组织编写2011 年出版143 页ISBN:7538168921
社区基本医疗服务
马文元主编;大连医科大学继续教育学院组织编写2011 年出版395 页ISBN:7538168921
传与承 慈善服务融入社区
何佩然编著2010 年出版474 页ISBN:
服务决定一切 提升员工服务意识,让你做到完美服务
王晓兵著2013 年出版199 页ISBN:9787515803494
本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情,本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。
社区服务
高桂贤编著2009 年出版236 页ISBN:9787121078293
本书是在作者亲历社区服务第一线进行调研的基础上撰写而成的,包括理论和实务两个部分。理论部分包括社区服务的基本理论、社区服务队伍的发展、社区社会保障、社区家政的发展、社区信息网络平台的建设等;实务...