洪秀銮著2010 年出版164 页ISBN:9787224093377
本书站在企业的立场,以案例切入,解析顾客的心理期待,让其在服务的时代懂得如何重视服务,提升企业服务文化,从多方面赢得顾客的青睐,最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......
刘学宽,倪福运,赵长地主编;王翀,蒋云卉等副主编2015 年出版368 页ISBN:9787508299396
本书针对脊柱这一重要生理器官,简单说明了其解剖生理特征和保健知识,并着重强调了属于脊柱疾病的各种颈椎病及腰椎病的危害性。对于各种颈、腰椎疾病,本书由其病理学知识入手,针对性的介绍了对于每一种常见的颈...
水中鱼编著2012 年出版383 页ISBN:9787542936790
本书是一本给20几岁年轻男性的青春励志读本,把握住20几岁的青春,你就能奠定一生的成功。本书从事业、情感、生活等多方面展开论述,帮助年轻男性尽快为自己找准定位,积累人生资本。本书语言通俗易懂,适合广大读者...
王琳涵主编2004 年出版365 页ISBN:7802080606
本套书分健康卷、法律卷、旅游卷、职场卷、人生修养卷等几个分册,其特点是每天提一个问题,然后根据问题作出简明扼要的回答。不仅内容丰富,而且对于人们的工作、学习、生活有指导作用。...
孙云晓编著2010 年出版234 页ISBN:9787533656812
本丛书对儿童教育的四个方面——爱的教育、人格培养、习惯养成和成功教育——观点,以聊天的方式呈现;对家长和老师在儿童教育过程的困惑通过聊天的方式逐个加以解决。辅以必要的文章展开阐述,还有若干媒体记者...
王琳涵编著2004 年出版366 页ISBN:7802080606
本套书分健康卷、法律卷、旅游卷、职场卷、人生修养卷等几个分册,其特点是每天提一个问题,然后根据问题作出简明扼要的回答。不仅内容丰富,而且对于人们的工作、学习、生活有指导作用。...
王琳涵编著2004 年出版366 页ISBN:7802080606
本套书分健康卷、法律卷、旅游卷、职场卷、人生修养卷等几个分册,其特点是每天提一个问题,然后根据问题作出简明扼要的回答。不仅内容丰富,而且对于人们的工作、学习、生活有指导作用。...
王琳涵主编2004 年出版366 页ISBN:7802080606
本套书分健康卷、法律卷、旅游卷、职场卷、人生修养卷等几个分册,其特点是每天提一个问题,然后根据问题作出简明扼要的回答。不仅内容丰富,而且对于人们的工作、学习、生活有指导作用。...
王琳涵主编2004 年出版366 页ISBN:7802080606
本套书分健康卷、法律卷、旅游卷、职场卷、人生修养卷等几个分册,其特点是每天提一个问题,然后根据问题作出简明扼要的回答。不仅内容丰富,而且对于人们的工作、学习、生活有指导作用。...
苏煜著2009 年出版224 页ISBN:9787563223008
自我决定理论是由美国心理学家提出的,现已形成一套较完善的关于人类动机和人格的理论体系,并广泛应用于管理、教育、咨询等各实践领域。本书分5个部分:1.阐述整个研究的目的和意义;2.理论综述;3.问卷调查;4.实验...