(澳)伊恩·帕尔默,(澳)查德·邓福德等编著2009 年出版348 页ISBN:9787300111759
本书通过讲述IBM、柯达、麦当劳等著名企业发生的组织变革的故事,让人们了解组织为什么需要变革和怎样变革,企业中不同角色在变革中的作用等。...
邵兵家主编2010 年出版304 页ISBN:9787302221333
本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。以IDIC模型为基础,从理论、实践和操作三个层面上对客户关系管理进行了系统简明的介绍。
法律出版社法规中心编著2010 年出版180 页ISBN:9787511805553
本书收录了与司法鉴定相关的主要法律法规及司法解释,并附相关流程图。为读者解决相关纠纷提供大量的法规依据,具有较强的针对性、实用性。...
邵磊著2009 年出版186 页ISBN:9787214049957
本书拟选择介绍江苏地区久负盛名且至今尚有迹可循的20座古刹,从寺庙与佛学渊源、造型艺术、重大事件、名人佳作以及文化交流等方面,阐释丰富的文化内涵及其深远影响。作者邵磊,系南京市博物馆专业研究人员。...