王晓民，罗天宇编著；胡晓松，刘文献主审2012 年出版231 页ISBN：9787300161013
特许经营单店是构成整个特许经营体系的基本细胞，是特许经营体系的利润中心。因此，如何成功运营一个特许经营单店就成为企业采用特许经营这种商业模式来进行市场扩张、品牌扩张能否成功的关键所在。从系统论的...
中国银行股份有限公司国际金融研修院（上海）汇编2008 年出版192 页ISBN：9787564202064
本书是中国银行案例教学中有关网点经营管理的部分。适用范围包括中国银行在内的银行系统营业网点工作人员的培训及教学工作。
吴建杭著2007 年出版314 页ISBN：7504944076
本书对商业银行营业网点的成本核算、绩效考核、产品服务、客户关系管理、风险管理、基础理论进行了分析和探讨。
赵振华主编2009 年出版306 页ISBN：9787504951977
商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式，是商业银行的窗口部门，是商业银行提供产品和服务的主要平台，集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源，是商业银行核心竞争力的重要体现，也是构建商业...
贺昆主编2003 年出版234 页ISBN：7501161267
本书主要介绍了特许经营的特点、优势、如何去经营自己的特许经营。
（美）罗伯特 L.珀维（Robert L.Purvin，Jr.）著；李维华，王林花译2005 年出版217 页ISBN：7111158253
本书是一本关于特许经营的经典教程。
