价值利润链 treat employees like customers and customers like employees
（美）詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W. Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A. Schlesinger）著；刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN：7111171985
作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织...
CLASHING VIEWS ON ABNORMAL PSYCHOLOGY:A TAKING SIDES CUSTOM READER
1998 年出版272 页ISBN：0072895454
Introduction to medicinal chemistry : how drugs act and why
Gringauz1997 年出版721 页ISBN：
A SURVEY OF MATHEMATICS WITH APPLICATIONS FIFTH EDITION CUSTOM VERSION
1997 年出版580 页ISBN：020133884X
高娃编著2015 年出版294 页ISBN：9787506848886
本书摈弃了国内语法中较陈旧的词性和从句的讲解方法，直接将句子划分为主干和修饰语，以及从句，突出了句子理解中的重点。对SAT和ACT考试中所涉及到的知识点进行了全面的总结和讲解，并且每个知识点都引入了SAT历...
CROSSROADS:READINGS IN SOCIAL PROBLEMS A CUSTOMIZED SOCIAL PROBLEMS READER
MARK JONES2001 年出版361 页ISBN：0536632057
CROSSROADS:READINGS IN SOCIAL PROBLEMS A CUSTOMIZED SOCIAL PROBLEMS READER
DIANA KENDALL2003 年出版149 页ISBN：0536646961
REPRESENTATIVE ONE-ACT PLAYS BY AMERICAN AUTHORS SELECTED
WITH BIOGRAPHICAL NOTES2222 年出版0 页ISBN：
TWELVE ONE-ACT PLAYS FOR STUDY AND PRODUCTION
S. MARION TUCKER1929 年出版317 页ISBN：
