韩景元，卢艳丽著2014 年出版175 页ISBN：9787537566964
本书针对移动通信企业特点，提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究，在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策，以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...
全球信息技术报告 2005-2006 信息和通信技术与社会发展
苏米特拉·杜德，奥古斯都·洛佩斯-克劳罗斯，艾琳·米亚主编2012 年出版390 页ISBN：9787509616277
本书由全球信息技术2005～2006年度报告翻译而成，对全球05～06年度信息化的情况进行了深入调查，侧重研究了信息和通信技术与社会发展的问题，并加以总结分析，资料翔实，极具实用价值。...
李建民主编2010 年出版371 页ISBN：9787563224104
本书分基础知识和阅读两部分：基础知识部分包括GMDSS系统简介、遇险与安全通信、卫星通信系统、地面通信系统、海上安全信息和船舶报告系统等；阅读部分收录了从《ITU无线电规则》《SOLAS公约》和最新的国际会...
