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MATTI KURCINEN2016 年出版373 页ISBN：1119223887
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JOSHUA M.PEARCE2014 年出版271 页ISBN：0124104624
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M.BARTON WARING2012 年出版298 页ISBN：9781118106365
IT服务 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 costs， metrics， benchmarking and marketing
（美） 安东尼·F·塔杜格诺，托马斯·R·迪帕斯奎尔，罗伯特·E·马修斯著；Anthony F. Tardugno，Thomas R. Dipasquale，Robert E. Matthews 何铖译2003 年出版237 页ISBN：7801900758
本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景，着重研究新兴IT企业自身如何创建，如何与传统商业企业建立联盟关系，如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业，如何在竞争合作的环境中以客户为中心，优质...
