（英）彼得·莫利（Peter Murley）主编；丁进锋等译2001 年出版615 页ISBN：7544114961
这本《高尔顾客服务手册》由本领域三十多位专业人士执笔，每一位都是各自研究课题方面公认的专家。本书从商业活动的各个角度，运用精彩的事例和个案研究，考察了顾客服务活动从政策制定直到电话技巧的所有范畴。...
李保唐主编；最高人民检察院渎职侵权检察厅编2002 年出版2676 页ISBN：7801850041
本书收集了1990～2002年十年来出台、修订的法律法规，分为总类、刑事法类、民事法类、行政法类、国际人权保护公约篇五部分。
（日）阵川公平著；侯庆轩，施强译2002 年出版290 页ISBN：7030103327
本书介绍了财务管理的基础与经费；现金出纳、销售与进货；货存与有价证券；固定资产；工资及准备金；支票与所得税；地方税及其他税金等12个方面、20个具体问题。...
张昌龄主编；《科技信息工作手册》编写组编著2000 年出版501 页ISBN：7801347382
本书以科技信息业务工作流程为主线，横向分文献信息资源、情报研究与信息咨询、编辑与出版、计算机与网络技术应用、科技翻译五个专业；纵向分知识、实践、管理、展望共四篇。...
（苏）叶廖敏克（Д.Г.Елёменко）著；中华人民共和国煤炭工业部基本建设总局编译1956 年出版133 页ISBN：15035·222
黄日新主编1993 年出版1048 页ISBN：7111034813
本书主要叙述工业专用阀门的种类、型式、技术特性和技术规范等。
