李保唐主编；最高人民检察院渎职侵权检察厅编2003 年出版128 页ISBN：7800786366
本书以宣传惩治与预防渎职犯罪为宗旨，分设领导论坛、专家论坛、法律释义、工作实务、案例辨析等专题。
舒冰冰，李向阳著2006 年出版249 页ISBN：7115142149
本书系统详尽解剖了电话销售整个流程的各个环节，分析了电话销售人员在不同时期的心态。
张洪顺，邓舜扬编著1992 年出版315 页ISBN：7805139172
本书按照最新颁布实施的文献标准、著录方法和《中图馆图书分类法》(三版)的最新内容
（美）罗森伯格（Rosenberg，C.N.Jr.）著；陈传望等编译1990 年出版267 页ISBN：7200010685
