王慧著2015 年出版197 页ISBN：9787115386106
做销售，在创造业绩的同时令客户满意是最佳状态。一个销售员倘若能够化解客户的抱怨，令客户认为其是一个充满正能量的人，不但关系着业绩的好坏，而且还关系着公司事业的发展。所以，有效化解客户的抱怨，让客户对销.....
李正华编2005 年出版211 页ISBN：7801414004
本书对个人销售天才做了深入浅出的分析，论证认为每个人都应开发自己的销售才能。
刘振中编著2009 年出版227 页ISBN：9787115206787
这是一本关于销售心理学的普及性读物。阅读本书，销售人员能够了解如何利用心理学来更好地推销自己的思想、品牌、产品和服务。全书收纳了100个与销售有关的心理工具，加以灵活运用有助于销售人员提升销售能力...
彭歌，陈敬著2003 年出版202 页ISBN：7536041020
本书为当代作者随笔集，本书从教育观的角度，介绍爱因斯坦等名人的学校生活，以及如何从“差生”走向成功的秘诀。
（英）华莱士著；吴群芳，孙继成译2009 年出版351 页ISBN：9787561349120
本书讲述了林肯、弗兰克林、莫扎特、莫泊桑等77位著名人物的母亲影响他们由普通的男孩成长为英雄的故事，是一首母亲的赞歌，更是一部家庭教育的生动的教科书。...
