(美)琳达·理查森(Linda Richardson)著;李新英译2004 年出版99 页ISBN:7508602226
你必须聆听顾客的心声,才能发掘他们独特的需求。本书将告诉你如何成功地和精明的客户交易,致胜要诀不在于你告诉他们什么,而在于你是否能用心地倾听客户心声,并且以令人信服的态度提出符合客户生意上或个人需求...
贾珺主编2009 年出版189 页ISBN:9787302187844
《建筑史》原名《建筑史论文集》,是中国国内第一部专门发白建筑史研究论文的学术丛书,由清华大学创办于1964年,本书为第24辑。本书反映了近年来关于建筑史研究的最新成果,是一部具有学术代表性的重要文献。...
马大正主编2009 年出版731 页ISBN:9787501337712
本书收录了民国时期边务、边政方面的史料百余种,内容包括外交问题、勘界报告、领土争端、会议报告、行政人员名录、见闻录等,共计30多种。...