（加拿大）斯科特·斯特莱登，艾莉森·克雷默著；高晓燕，冯蕾，张爱荣译2016 年出版226 页ISBN：7121280604
企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....
卜向红著2016 年出版229 页ISBN：9787121280160
在移动互联时代，思维的改变带来了电商模式的创新，价值主张、价值传递、价值实现发生了重大改变。电商的本质在于C2C互动部落，目标客户是部落，不是个人。人类也进入了线下领导线上的O2O时代，从而形成了以C2B为核...
欧阳日辉著2017 年出版349 页ISBN：9787514182491
促进互联网金融行业规范健康发展，是维护国家金融安全的重大议题。近年来，互联网金融领域集聚了一定风险隐患，风险事件频发。2016年被定调为互联网金融治理年。监管层从互联网金融规范发展、保护投资者利益和维...
（美）恰克·马丁著2012 年出版208 页ISBN：9787121179648
随着智能手机的逐步深入，企业如何面对？这是本书重点关注的领域，本书是作者多年从事移动互联网、新媒体营销实战的总结，揭示了移动互联网如何改变了营销和企业运营的规则，系统总结了移动互联网商业与营销新规则。...
瞿晶，陆国强，朱聪等编著1999 年出版197 页ISBN：7534112060
中国自1994年正式接入Internet以来，在cn下注册的域名已近万个，上网用户近百万。四大网络中，ChinaNET已覆盖了全国31个省、自治区、直辖市，CERNET已连接近260所大学，CSTNET已实现百所联网，ChinaGBN已在24个省市设...
京东数据研究院2018 年出版190 页ISBN：9787121338397
在未来的10-20年，“第四次零售革命”将把我们带入到一个“场景无限、货物无边、人企无间”的无界零售时代。购物将会“润物无声”地融入碎片化的生活场景中，商品与服务、数据和内容融为一体，供与需也不再泾渭...
欧阳旭辉主编2018 年出版222 页ISBN：9787519901073
随着“互联网+”时代的来临，人们的生活方式发生巨大改变，同时也为基层党建工作方式的创新带来了新的契机。如何利用好“互联网+”推进基层党建工作，将传统的工作方法与现代网络信息技术有机结，这是新时代党的建...
国家软件与集成电路公共服务平台信息技术紧缺人才培养工程指定教材 互联网产品设计思维与实践
袁勤勇责任编辑；（中国）黑马程序员2019 年出版195 页ISBN：
