蔡昌卓主编2011 年出版142 页ISBN：9787300132044
本书严格按照《大学英语课程要求》中基本要求的规定，一切从我国西部地区高等院校学生和发达省市的农、林、体、艺、和高职高专等英语基础较为薄弱的学生的实际需求出发进行设计与编写。此本为《听说教程》的...
蔡玉著2010 年出版224 页ISBN：9787121114922
初涉职场的年轻人，都面临着各种各样的突发第一次和无所适从，如第一次接待客户，第一次递名片，如何与人交谈最得体，怎样的坐姿才最适当，……任何小细节上的失误都会导致全盘皆输。本书涵盖职场礼仪的方方面面，包......
迈克尔·R·所罗门2010 年出版441 页ISBN：9787300122403
消费者行为学领域最权威的著作。由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。...
环境保护部环境影响评价司编2010 年出版533 页ISBN：9787511103017
本书所举案例覆盖面较广，行业上覆盖了矿区、港口、区域开发、轨道交通、流域开发等，有很强的代表性。其中，相当一部分实例具有开创性、示范性意义。对贯彻落实《环评条例》关于“对环境有重大影响的规划实施后...
苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN：9787302235798
本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
