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  • 服务企业服务补救影响机理研究 基于企业和顾客认同的视角

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    谢凤华著2021 年出版259 页ISBN:9787310060740

  • 服务业、服务贸易与区域竞争力

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    郑吉昌,夏晴著2004 年出版328 页ISBN:730803934X

    本书对与服务业相关的经济发展问题以浙江为阐述对象进行了系统的分析,内容涉及服务经济的内涵外延和与整个社会经济发展的关系,以及主要服务分支产业的状况概述。...

  • 湖北省基层卫生服务调查报告 城市社区卫生服务部分

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    胡菊萍主编2007 年出版116 页ISBN:9787535236758

  • 浙江省服务业国际化与服务外包转型发展研究

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    姜丽花,邵金菊著2017 年出版284 页ISBN:

  • 顶尖客户服务 8天引爆超级客户服务的顶尖法则

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    郑宏峰编著2006 年出版248 页ISBN:7504457353

    本书分析介绍了顶尖客户服务的方法和技巧。

  • 汽车终端服务店客户服务技巧

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    姜尚斌主编2018 年出版166 页ISBN:9787122308900

    本书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线,详细介绍了汽车终端服务店人员必备素质、汽车终端服务店人员专业知识、汽车终端服务店人员职业技能等相关岗位要求内容。本书可供相关从业人员及创业人员学习...

  • 金融信息服务蓝皮书 中国金融信息服务发展报告 2018版

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    梁立华,李平,瞿会宁,彭绪庶2018 年出版306 页ISBN:

  • 上海公共文化服务发展报告 2021 推进公共文化服务融合共生发展

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    徐锦江执行主编冯佳2021 年出版237 页ISBN:9787552035025

  • 服务经济背景下北京金融服务外包发展研究

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    徐枫著2012 年出版198 页ISBN:9787513013932

    本书通过对北京金融服务外包发展现状的分析,明晰北京未来金融服务外包发展的产业导向,提出发展北京金融服务外包的对策建议。

  • 服务成长论 高校图书馆服务理论与实践探讨

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    邓彦著2008 年出版216 页ISBN:9787811330854

    本书六章,分别从服务理念、服务目的、服务创新、读者参与、馆员成长等方面进行了系统的论述;最后一章。展示了这种理论的实验成果,案例鲜活,富于启发作用。...

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