姜玲编著2013 年出版392 页ISBN:9787545417395
酒店一线员工的工作直接影响着酒店的对客服务质量,决定着对客服务水平,反映工作技能的娴熟与否以及是否国际化与专业化。因此,一线濺的工作规范与标准成为酒店企业在竞争中取胜的关键。第一卷和第二卷包括了酒...
谢进杰主编2013 年出版350 页ISBN:9787549547371
本书包括主题研讨、论文、评论、争鸣、阅读经典等专项内容,理论探索与实证研究并重,法学研究覆盖面广,收录之文有的见解独到,有的思想深刻,也有探析前沿问题和名家经典之论。主要内容包括:《民国妻告夫妨害婚姻.....
(美)卡耐基等著;贾岩编译2013 年出版320 页ISBN:9787553425344
本书是著名的数部励志经典的精选,贴近生活的真实,从不同的角度与读者共创财富和成功的美好人生。它们的独特之处,是通过每一个作者的真实体验,讲述克服生活和命运的嘲弄,把苦难和失败的创伤变为精神动力,从而以.....
袁行霈;陈进玉2013 年出版605 页ISBN:9787101090468
本套书是国务院参事室、中央文史研究馆为响应“十七大”提出的推动社会主义文化大发展、大繁荣的号召,为弘扬中华民族优秀传统文化,由中央文史研究馆牵头,举全国文史馆之力编撰的一套大型文化丛书,是一项国家级...