刁永祚著2007 年出版347 页ISBN:7810649302
本书是北京市中等收入群体的收入层次、消费结构、消费趋势、消费引导及调控研究。
(美)罗格·D.布莱克韦尔(Roger D. Blackwell)等著;徐海等译2003 年出版455 页ISBN:7111116186
本书主要介绍了消费者行为学的概念及消费行为决策的形成及其决定因素,并指出在商业经营过程中如何影响消费者行为。
法律出版社法规中心编2005 年出版173 页ISBN:7503654899
本书以《消费者权益保护法》为核心,汇编了相关法律法规。
周玮,蔡勇编著2004 年出版246 页ISBN:750493254X
本书分上下两篇,共八章,先就现代商业银行客户消费心理的内、外影响因素进行通述,之后对银行具体业务对客户消费心理的影响进行了介绍。...