耿黎辉主编2004 年出版350 页ISBN:7810881515
本书介绍了相关的理论,并以实例帮助读者学习和理解。全书讲解了“我国不同消费群体的消费心理”、“我国的经济环境因素对消费者心理的影响”、“我国消费者心理的未来变化趋势”等内容。...
唐健盛著2010 年出版425 页ISBN:9787542632074
本书共十章35万字,包含了190个近年来发生的真实案例,作者在近十年专业研究和商业实践的基础上,系统提出了全过程改进消费者体验和危机管理方面独创性的、全新的理论体系,涉及了目前已知的消费品和消费服务领域...
崔建民主编1990 年出版368 页ISBN:7200010634
本书内容包括工交、商贸、金融、基建、财税、文教、行政等方面的审计理论与实践。