程淑丽编著2013 年出版230 页ISBN：9787122156471
本书通过对世界最伟大的销售人员乔·吉拉德在汽车销售过程中的方法、技巧及其应用要领的总结，围绕销售心态养成、销售前的准备、积累客户资源、赢得客户青睐、激活客户需求、排除客户异议、促成交易、售后服...
电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451
本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
钟震玲著2015 年出版184 页ISBN：9787545437416
作为销售人员，你与客户建立什么样的关系，远远比你向他销售什么样的商品更重要。关键的重点在于：销售能在多大程度上让客户的“心”加入到互动中来，以及如何在最大限度上调动客户的情绪。因为这将形成客户对商品...
南勇著2018 年出版251 页ISBN：9787559422187
这是一本教人如何搞定销售的细节的实用销售图书。本书从销售的各个方面：停车场接待、销售员着装、表达、商品展示等着手，用66个实用的案例展示了如何一步步让客户满意最 终达成销售。销售的各个环节都涉及，每...
（美）瑞克·佩吉（Rick Page）著；方琳，宋大海译2007 年出版193 页ISBN：9787115167897
本书从销售经理们经常面临的难题出发，帮助读者识别出销售成功的五个通用层面，即技巧、技术、人才、团队合作和信任；同时在销售策略的四个不同层次（个人技能、机会管理、客户管理和行业/市场信息宣传）示范了不同....
王宝玲著2014 年出版200 页ISBN：9787115340283
为什么别的销售员都可以轻松搞定客户而自己总是遭受白眼？为什么自己的业绩一直上不去？其实答案在于销售员自己。这是一个要求销售员“自立”的时代，销售员必须对自己的产品了解透彻，再加上有效的销售技巧才能实...
