施琰博，韩硕果著2014 年出版246 页ISBN：9787115333964
本书以电话销售的整个流程为主线，从逾越前台—开场白—探寻客户需求—介绍产品优势—向客户报价—电话跟进-最终成交，用生动的情景案例作为引子，以在各个流程中解析被客户拒绝的原因为切入点，除了提供基本的电...
（美）科林·斯坦利著；佘卓桓译2015 年出版256 页ISBN：9787543093515
本书是由美国著名销售培训、管理专业人士科林·斯坦利所写的销售管理方面的心得体会。本书结合作者多年的销售经验和培训成果，从最容易被人忽视的技巧——情商入手，深入浅出地分析了情商在销售行业中的巨大作...
肖建中主编2010 年出版248 页ISBN：9787807284932
本书内容包括察言观色，轻松应对客户、如何用脑拿大单、写作技能让销售人员如虎添翼、在谈判中轻松胜出、扫清障碍、提高成交率、回收货款地、直接提升业绩的三大方法、客户关系维护等八大部分。...
明斯内著2011 年出版287 页ISBN：9787300141282
本书收集了全球顶尖销售大师的精彩文章，这些大师有博恩·崔西，汤姆·霍普金斯，玛莎·斯图尔特等10多位。作者根据销售的关键方面将这些文章分别归类到销售态度、销售目标与人生目标、赢得客户，销售系统等。...
郑惠芝编著2010 年出版233 页ISBN：9787502179144
本书以一些国内外著名的成功销售案例为主旨，通过对这些案例的详细阐述，告诉读者在对不同的客户是应该做什么及如何去做，帮助读者获得成功。...
于反，赵彦编著2009 年出版278 页ISBN：9787508253596
本书揭示了销售高手们取得成功的关键诀窍，从10个方面阐述了销售员如何提升自己的业绩、跻身销售高手行列的技巧。
